Пятница, 29 марта 2024

Тренинг по теме: «Этика обслуживания населения в сфере услуг».

    Администрация Колпашевского района совместно с Центром поддержки предпринимательства и Фондом развития малого и среднего предпринимательства Томской области проводит тренинг по теме: «Этика обслуживания населения в сфере услуг».

    Дата, время и место проведения: 21 октября 2015г, в 10.00ч, лекционный зал Администрации Колпашевского района, г.Колпашево, ул.Кирова, 26, каб. № 309.

В программе:

1.Деловой этикет.

2.Законы вежливости. Стандарт обслуживания.

3.Невербальный этикет.

4.Разрешение конфликтных ситуаций.

5.Внутренний макияж (работа с собственными эмоциональными состояниями).

   Более подробную информацию можно получить у гл.специалиста по потребительскому рынку отдела ПиАПК Администрации Колпашевского района – Пойда Натальи Владимировны по телефону 5 37 30.

Тренинг по теме: «Этика обслуживания населения в сфере услуг». Вернуться к списку
Комментарии
Все поля обязательны для заполнения